Sıkça Sorulan Sorular
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Ihre Bestellung wird in Istanbul und den umliegenden Provinzen am ersten Werktag nach der Zustellung ausgeliefert, in weiter entfernte Provinzen innerhalb von 2 Werktagen. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verspätungen, die durch das Frachtunternehmen verursacht werden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nachdem das Produkt, das Sie zurückgeschickt haben, bei uns eingetroffen ist, wird es vom Inspektionsteam geprüft. Nach der Genehmigung wird Ihre Gebühr über das Online-Zahlungssystem Ihrer Bank entsprechend Ihrer Zahlungsart auf die von Ihnen verwendete Karte überwiesen, und die Erstattung wird innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihrem Konto verbucht.
Gibt es eine Retouregebühr?
Die Rücksendung mit den von uns beauftragten Transportunternehmen ist kostenlos. Wenn Sie Ihre Rücksendung mit einem anderen Unternehmen versenden, müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.
